“完善委員聯(lián)系界別群眾機(jī)制，是黨中央對(duì)新時(shí)代人民政協(xié)工作提出的重要要求。”商南縣十屆政協(xié)開(kāi)局以來(lái)，傾力打造委員聯(lián)系界別群眾“一室一團(tuán)一茶話吧一平臺(tái)”的雙向立體通道，讓政協(xié)委員常在群眾身邊，走進(jìn)百姓心里，讓界別群眾真切感受到“委員在身邊，身邊有委員”。

委員工作室 架起民心橋

“一杯清茶，幾張桌椅，有問(wèn)題進(jìn)來(lái)反映反映，遇到煩心事坐下來(lái)聊聊天，閑時(shí)來(lái)看看書(shū)、喝喝茶……”住在附近的群眾都熟悉這個(gè)地方，這是商南縣政協(xié)在汪永委員處設(shè)立的“委員工作室”，周?chē)罕姸荚敢獾竭@兒來(lái)坐坐。

聯(lián)系群眾、團(tuán)結(jié)各界、凝聚共識(shí)、服務(wù)大局是委員履職的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，也是檢驗(yàn)履職成效的重要標(biāo)尺。2022年以來(lái)，商南縣政協(xié)在全縣啟動(dòng)委員工作室建設(shè)工作，政協(xié)委員汪永在縣政協(xié)精心指導(dǎo)下建立了委員工作室。從那以后，工作室所在地成為了過(guò)往群眾經(jīng)常光顧的地方。

為了更方便開(kāi)展工作，更好服務(wù)居民，汪永委員與城關(guān)街道辦人大政協(xié)工作聯(lián)絡(luò)組積極聯(lián)系、密切配合，依托商南縣政協(xié)指導(dǎo)和城關(guān)街道辦幫助，“嵌入式”打造特色基層綜合型服務(wù)平臺(tái)。

工作室在疫情期間積極捐款獻(xiàn)愛(ài)心，為一線抗疫人員送溫暖；會(huì)同街辦社區(qū)舉辦重陽(yáng)節(jié)茶話會(huì)活動(dòng)，為高齡老人送去實(shí)實(shí)在在的關(guān)懷……一件件暖心事例展示著委員工作室的建設(shè)成果，也一筆一畫(huà)地書(shū)寫(xiě)著工作室委員的履職答卷。

惦記到、腳步到、溫暖直抵人心?！皼](méi)想到離委員這么近?！痹S多群眾之前從未與政協(xié)打過(guò)交道，無(wú)意中走進(jìn)委員工作室，看到工作室各種工作制度、社情民意收集箱、社情民意收集反饋臺(tái)賬，深切感受到委員是為群眾辦實(shí)事的。

目前，商南縣政協(xié)已建成區(qū)域、界別、個(gè)人三種類(lèi)型，縣級(jí)委員之家、界別委員議事廳、鎮(zhèn)辦委員聯(lián)絡(luò)站、連片村協(xié)商議事會(huì)四個(gè)層面的委員工作室9個(gè)。

近距離傾聽(tīng)民意、了解實(shí)情，委員工作室在摸索中不斷成熟，職責(zé)定位也變得更加明確，工作實(shí)效也更加凸顯。各委員工作室還建立臺(tái)賬制、提案發(fā)起、委員協(xié)同工作等機(jī)制，邀請(qǐng)政協(xié)委員不定期開(kāi)展履職活動(dòng)。

“在群眾身邊建立委員工作室，就是要將政治協(xié)商工作深入群眾，亮出政協(xié)委員身份，讓基層群眾家里家外的‘急難愁盼’有地方可說(shuō)、有委員幫解?！闭劦焦ぷ魇业慕ㄔO(shè)初衷，縣政協(xié)主席張賢慧如是說(shuō)。

委員服務(wù)團(tuán) 聚合解民憂(yōu)

“醫(yī)生，我的眼睛不舒服，您幫我看看是什么問(wèn)題？”“我們家最近遇到了煩心事，想尋求法律幫助......”隨著商南縣政協(xié)“委員服務(wù)團(tuán)”開(kāi)展的“為民服務(wù)”活動(dòng)陸續(xù)走進(jìn)各鎮(zhèn)、村（社區(qū)），基層群眾在家門(mén)口也能享受到一些專(zhuān)家的服務(wù)。在這過(guò)程中，商南縣政協(xié)的這些“委員服務(wù)團(tuán)”各展所長(zhǎng)，耐心傾聽(tīng)群眾心聲，切實(shí)為百姓辦實(shí)事、做好事、解難事。

在委員工作室服務(wù)身邊群眾的基礎(chǔ)上，如何使界別服務(wù)能輻射更廣，造福更多群眾？今年以來(lái)，商南縣政協(xié)創(chuàng)新打造了具有界別特色、專(zhuān)業(yè)特色的委員履職服務(wù)載體‘委員服務(wù)團(tuán)’，定期組織開(kāi)展‘我為群眾辦實(shí)事、我為企業(yè)解難題、我為發(fā)展獻(xiàn)良策’主題實(shí)踐活動(dòng)和送政策、送健康、送教育、送科技、送文化、送農(nóng)資‘六送下鄉(xiāng)’活動(dòng)，讓委員可以通過(guò)自己的方式，充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)深入到群眾中去走訪交流，及時(shí)反饋民意，幫助解決問(wèn)題。

相對(duì)于委員“單打獨(dú)斗”，“委員服務(wù)團(tuán)”的“報(bào)團(tuán)服務(wù)”大大提升了服務(wù)界別群眾的針對(duì)性和有效性。目前，各“委員服務(wù)團(tuán)”紛紛立足自身的優(yōu)勢(shì)和資源，通過(guò)“委員＋專(zhuān)家”等模式，積極開(kāi)展“常態(tài)化＋集中”的“為民服務(wù)活動(dòng)”，“基層治理委員服務(wù)團(tuán)”通過(guò)民法典宣傳、以案釋法、基層矛盾糾紛排查化解等一系列活動(dòng)，走進(jìn)群眾、服務(wù)群眾；“群眾文化委員服務(wù)團(tuán)”通過(guò)文化講座、文藝演出、書(shū)籍或書(shū)畫(huà)作品捐贈(zèng)等活動(dòng)，給群眾送去他們的“文化大禮包”......政協(xié)積極“搭臺(tái)”，委員們傾情參與，商南縣政協(xié)組建“委員服務(wù)團(tuán)”開(kāi)展的“為民服務(wù)”活動(dòng)不斷精彩上演。

“政協(xié)離我們很近，政協(xié)委員就在身邊。”在“委員服務(wù)團(tuán)”一次次答疑釋惑、解決一件件“關(guān)鍵小事”、一場(chǎng)場(chǎng)排憂(yōu)解難中，人民群眾發(fā)自?xún)?nèi)心的感慨。

委員茶話吧 協(xié)商聚民智

“有茶共品嘗，有事好商量！”近日，在陜西省商洛市商南縣金絲峽鎮(zhèn)委員聯(lián)絡(luò)站茶話吧里，一場(chǎng)“茶桌懇談會(huì)”“小微協(xié)商”活動(dòng)如期舉行。金絲峽鎮(zhèn)委員聯(lián)絡(luò)站輪值委員葉文娟和部分群眾代表坐在茶桌旁，就“監(jiān)督調(diào)研旅游市場(chǎng)環(huán)境 共商共建大美金絲峽”主題開(kāi)展專(zhuān)題監(jiān)督調(diào)研協(xié)商活動(dòng)，通過(guò)深入實(shí)地調(diào)研了解情況，監(jiān)督協(xié)商發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，提出意見(jiàn)建議，為建設(shè)大美金絲峽建言獻(xiàn)智、出謀劃策......大家面對(duì)面、肩挨肩，茶話吧就是“議事廳”，茶桌就是“發(fā)言席”，茶水就是“凝聚劑”。

商南縣是著名的茶葉之鄉(xiāng)，“見(jiàn)面先泡茶”是商南人祖祖輩輩流傳下來(lái)的生活方式。2023年6月以來(lái)，商南縣政協(xié)堅(jiān)持“人流在哪里集中，協(xié)商就在哪里進(jìn)行、民意就在哪里收集”的理念，探索推行在“茶話吧”進(jìn)行“小微協(xié)商”的新形式，得到界別群眾和政協(xié)委員的一致好評(píng)。

“參加這樣的協(xié)商會(huì)，感覺(jué)跟平時(shí)在家門(mén)口喝茶聊天一樣，有啥意見(jiàn)都敢提，有啥建議隨口就敢說(shuō)，也愛(ài)說(shuō)?！苯鸾z峽鎮(zhèn)太子坪村支書(shū)李錄奎欣喜地表示。

《中國(guó)共產(chǎn)黨政治協(xié)商工作條例》要求“鼓勵(lì)和支持參加協(xié)商的各方講真話、建諍言”“營(yíng)造寬松民主和諧的協(xié)商氛圍”。商南縣政協(xié)據(jù)此為委員“茶話吧”明確了“融入日常、一如家常”的工作標(biāo)準(zhǔn)和“不限人數(shù)、不限時(shí)段、不限規(guī)格、不限場(chǎng)地”的四條新規(guī)，根據(jù)需要把街頭巷尾、農(nóng)院場(chǎng)壩的茶聚活動(dòng)，轉(zhuǎn)化為便捷的協(xié)商活動(dòng)，既機(jī)動(dòng)靈活地拓展了政協(xié)履職陣地，又使委員更加緊密地融入基層、融入群眾，融入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的方方面面，在助力黨委、政府匯聚各界智慧、凝聚發(fā)展力量上展現(xiàn)新作為。去年6月以來(lái)，商南縣政協(xié)累計(jì)傳送協(xié)商進(jìn)展信息100余條，涉及惠民“微實(shí)事”70多項(xiàng)。

一杯杯清茶，承載的是履職情懷；一縷縷茶香，凝聚的是為民初心。商南縣政協(xié)的“茶話吧協(xié)商會(huì)”推行以來(lái)，有效助推了“小微協(xié)商”走深走實(shí)，成為商南縣高質(zhì)量發(fā)展的獨(dú)特“推進(jìn)劑”。

智慧政協(xié)平臺(tái) 線上線下融合

平臺(tái)思維是互聯(lián)、互通、互動(dòng)的網(wǎng)狀思維，是開(kāi)放的、創(chuàng)新的思維。在商南縣政協(xié)主席張賢慧看來(lái)，商南縣政協(xié)的“智慧政協(xié)”平臺(tái)，是給政協(xié)委員和各界群眾打造的一個(gè)可以隨身攜帶的“發(fā)言席”，也是一支隨時(shí)暢所欲言的“麥克風(fēng)”，真正實(shí)現(xiàn)了線上線下融合、場(chǎng)內(nèi)場(chǎng)外互動(dòng)。

2023年10月，經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的調(diào)試運(yùn)行，商南縣政協(xié)的“智慧政協(xié)”委員履職服務(wù)平臺(tái)正式上線運(yùn)行。

商南縣“智慧政協(xié)”委員履職服務(wù)平臺(tái)設(shè)置有提案辦理系統(tǒng)、社情民意管理系統(tǒng)、會(huì)議管理系統(tǒng)、委員履職評(píng)價(jià)系統(tǒng)等10個(gè)子系統(tǒng)。此外，使用“智慧政協(xié)”APP可平穩(wěn)跳轉(zhuǎn)到“秦商量”平臺(tái)，與省政協(xié)“秦商量”平臺(tái)完成對(duì)接。

試運(yùn)行期間，分批次、分重點(diǎn)組織政協(xié)委員、政協(xié)各委室開(kāi)展平臺(tái)操作培訓(xùn)活動(dòng)，并進(jìn)行平臺(tái)模塊完善、功能測(cè)試，全縣182名政協(xié)委員安裝使用商南縣“智慧政協(xié)”APP。去年以來(lái)，平臺(tái)錄入提案273件，反映社情民意信息74件，錄入政協(xié)要聞72件。

商南縣政協(xié)倡導(dǎo)全縣政協(xié)委員和政協(xié)機(jī)關(guān)干部，各鎮(zhèn)（街道）政協(xié)聯(lián)絡(luò)組，各民主黨派積極下載使用商南縣“智慧政協(xié)”平臺(tái)，通過(guò)平臺(tái)開(kāi)展線上履職活動(dòng)，切實(shí)提高工作效率，提升履職信息化水平，并借助平臺(tái)中的“秦商量”模塊，與全省各級(jí)委員形成學(xué)習(xí)交流圈，不斷擴(kuò)大委員履職“朋友圈”。

商南縣“智慧政協(xié)”平臺(tái)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了“政協(xié)24小時(shí)在線、永不關(guān)門(mén)的全天候、全方位履職模式?！鄙棠峡h政協(xié)主席張賢慧高興地說(shuō)，商南縣“智慧政協(xié)”平臺(tái)，已成為政協(xié)工作提質(zhì)增效的新引擎、凝聚共識(shí)的新載體、建言資政的新渠道。

如今，商南縣政協(xié)的一個(gè)個(gè)委員工作室，一支支“委員服務(wù)團(tuán)”，一場(chǎng)場(chǎng)“茶話吧協(xié)商會(huì)”，一個(gè)嶄新的委員履職平臺(tái)，它們之間相互貫通、有效銜接，共同構(gòu)筑起了一條商南縣政協(xié)立足界別特色、服務(wù)界別群眾的有效通道，成為連接委員和界別群眾的“連心橋”。